Big step: एमपी पुलिस का बड़ा कदम: अब QR कोड स्कैन कर ही दर्ज होगी शिकायत

भोपाल से शुरू होगी डिजिटल मॉनिटरिंग

Big step: भोपाल। मध्य प्रदेश पुलिस अब शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल और पारदर्शी बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा रही है। राजधानी भोपाल में हर पुलिस थाने के बाहर QR कोड लगाए जाने की तैयारी है, जिनके माध्यम से नागरिक सीधे पुलिस तक अपनी शिकायत, सुझाव और महत्वपूर्ण जानकारी पहुंचा सकेंगे। इससे शिकायतों के समाधान में देरी या टालमटोल की गुंजाइश खत्म हो जाएगी।

‘तकनीक से लोगों तक पहुंचने का नया माध्यम’ – पुलिस कमिश्नर

भोपाल पुलिस कमिश्नर हरिनारायणचारी मिश्र ने बताया कि वर्तमान समय तकनीक का है और पुलिसिंग को भी तकनीकी रूप से सशक्त बनाने की जरूरत है। इसी उद्देश्य से एक नया QR कोड सिस्टम तैयार किया गया है।

उन्होंने बताया—

• QR कोड स्कैन करते ही नागरिक अपनी शिकायतें, सुझाव और ट्रैफिक से जुड़ी जानकारी भेज सकेंगे।
• भेजी गई हर शिकायत पर पुलिस कार्रवाई करेगी।
• कुछ दिन पहले हर थाने में फीडबैक सिस्टम भी लागू किया गया है।

दो तरह के QR कोड होंगे जारी

कमिश्नर ने बताया कि दो अलग-अलग QR कोड जारी किए गए हैं—

1. ट्रैफिक से जुड़े शिकायत और सुझाव
2. थानों की कार्यप्रणाली व पुलिसिंग से जुड़े मुद्दे

स्कैन करने पर शिकायत सीधे पुलिस सिस्टम में दर्ज होगी और पुलिस कमिश्नर कार्यालय से मॉनिटरिंग की जाएगी। हर समस्या का समाधान जल्द करने की प्रक्रिया भी तय की गई है।

डिंडोरी में पहले से लागू मॉडल, अब भोपाल में विस्तार

डिंडोरी जिले में यह व्यवस्था पहले ही लागू की जा चुकी है। वहां QR कोड के जरिए मिली शिकायतों की डिजिटल मॉनिटरिंग से अच्छे परिणाम मिले हैं।

अब भोपाल के सभी पुलिस थानों में QR कोड लगाए जाएंगे।
इन QR कोड के माध्यम से मिली शिकायतों का समाधान DCP स्तर के अधिकारी करेंगे। भोपाल मॉडल सफल रहने पर यह प्रणाली प्रदेश के अन्य जिलों में भी लागू की जाएगी।

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