रेलवे की नई सुविधा शुरू
New feature:भोपाल | भारतीय रेलवे ने अपने लोको पायलट और रनिंग स्टाफ के परिवारों के लिए एक बड़ी राहत की पहल की है। ड्यूटी के दौरान मोबाइल फोन प्रतिबंधित होने के कारण अब तक कई बार आपातकालीन स्थिति में परिजनों से संपर्क नहीं हो पाता था। इस समस्या को दूर करते हुए रेलवे ने एक विशेष इमरजेंसी संपर्क सुविधा शुरू की है।
भोपाल मंडल में शुरू हुई सुविधा
पश्चिम मध्य रेलवे के भोपाल मंडल में यह सुविधा पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर लागू की गई है। इसके तहत परिवारजन अब इमरजेंसी स्थिति में एक विशेष हेल्पलाइन नंबर 07552470031 पर कॉल कर संदेश छोड़ सकते हैं। यह संदेश रेलवे कंट्रोल रूम को मिलेगा, जो वॉकी-टॉकी के माध्यम से संबंधित लोको पायलट या रनिंग स्टाफ तक सूचना पहुंचाएगा।
सुनिश्चित होगा सही व्यक्ति तक संदेश
रेलवे ने इस प्रक्रिया को इस प्रकार डिज़ाइन किया है कि रनिंग स्टाफ की ड्यूटी और वर्तमान लोकेशन से जुड़े डेटा की सहायता से सटीक और समय पर सूचना का आदान-प्रदान सुनिश्चित किया जा सके। कंट्रोल ऑफिस में दर्ज कॉल के आधार पर स्टेशन मास्टर या कंट्रोल अधिकारी संदेश को ट्रेन के अगले पड़ाव या ब्रेक प्वाइंट पर लोको पायलट तक व्यक्तिगत रूप से पहुंचाएंगे।
हर जोन में होगी सुविधा
रेलवे का लक्ष्य है कि हर जोन और मंडल स्तर पर इस तरह की इमरजेंसी हेल्पलाइन सुविधा को लागू किया जाए। रेलवे अधिकारियों के अनुसार, यह न केवल परिवारों को राहत देगा, बल्कि कर्मचारी भी मानसिक रूप से अधिक सुरक्षित महसूस करेंगे, जिससे ड्यूटी के दौरान उनका ध्यान और दक्षता भी बेहतर हो सकेगी।
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